在患者的供应用完之前的短时间内，将临床研究药物从美国研究机构配送给无法获得药物的国家/地区的患者。

临床药物的进口存在复杂的监管障碍，需要克服这些难题才能进入南非清关。由于COVID-19，美国大使馆和南非卫生产品监管局（SAPRHA）办公室均已关闭。Marken聘请了位于华盛顿特区的美国国务院协助干预，并代表患者获得所需的SAPHRA入境批准。

一个跨职能的Marken团队共同制定和协调了SAPRHA所需的许多监管文件和合规清关表格。在多次尝试联系SAPRHA的主管部门均未成功后，Marken联系了美国国务院和美国驻南非大使馆来寻求干预和协助。指定的Marken团队成员与试验赞助商、制药公司、美国研究机构和所有内部Marken团队保持单点持续沟通，确保每个人都了解流程和进展，同时保证完全遵守所有隐私法。患者直接与研究者现场沟通来获取最新信息。

患者在南非居留期间获得了临床药品供应，避免了对他们的试验登记和状态或治疗造成任何干扰。

Marken在全球46个地点提供符合GMP标准的领先的药库网络和物流中心，专注于临床药品的存储和配送。与此同时，Marken在细胞和基因疗法服务、直接面向患者服务、家庭保健服务、生物样本运送和生物试剂盒生产等方面保持着领先地位。由2,600+专业人员组成的团队每月管理200,000药品和生物样本运送，覆盖各种温度范围，服务于220多个国家和地区，并成功组织了17,500+次家庭保健就诊。此外，Marken还提供辅助材料采购、存储和配送、运输航线认证和资质，以及GDP、法规和合规方面的咨询服务，在制药和物流行业中独具优势。

从临床关怀到商业成功，成就至关重要的使命。